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導語
中國鐵路客戶服務中心12306是鐵道部客戶服務官方的網站,提供火車票查詢、網上訂票、鐵路知識和新聞公告、貨運信息查詢等。中國鐵路服務中心12306是全國鐵路統一的客服電話號碼。

中國鐵路客戶服務中心網上訂票

中國鐵路服務中心網站也就是12306官網,是唯一指定的官方售票平臺。

中國鐵路服務中心網站12306官網訂票流程

網上訂票已經成為人們購票的主要方式,但是還是有一部分小伙伴才剛開始需要訂票,也就不太明白網上訂票的相關程序,小編今天講的就是如何在12306官網訂票的流程。
中國鐵路服務中心官網訂票流程
第一步:打開12306官網
注意:記得是官網哦!不要粗心馬虎掉進釣魚網站的陷阱,被騙去錢財。
第二步:注冊賬戶
點擊網頁右側“網上購票用戶注冊”的字樣即可注冊賬戶,注冊賬戶需要完整個人信息和聯系方式等內容。務必如實填寫!
第三步:登錄帳戶
使用注冊并已經激活的用戶名和密碼登錄。
第四步:車票查詢
點擊“車票預訂”的字樣,輸入出發時間、出發地、到達地,然后點擊“查詢”

閱讀全文2016-01-07

中國鐵路客戶服務中心簡介

中國鐵路服務中心官方網站是鐵道路火車票網訂票唯一官方網站,鐵路客戶中心根據目前鐵道部門的實際情況,率先為客戶提供高效優質、智能化、親情化的車票服務,公平對待,一視同仁。開辟了一種新的服務窗口和服務渠道,保障每一位旅客都能購買到火車票的宏偉目標而努力。
關于安全一直是大家關注的事情,畢竟購火車票要添加身份證號,一旦安全沒有保障,則會造成不可估量的損失,為此鐵道部對于安全一直以來都十分重視。再者,黃牛是鐵道部嚴厲打擊的對象,為了遏制黃牛對火車票瘋狂的刷票,也為了維護旅客的權益,鐵道部與2015年3月,將12306的驗證碼改為隨機的圖片
為火車客戶提供客運、貨運業務和公共信息查詢服務。客戶通過中國鐵路服務中心網站可以查詢到旅客列車時刻表、票價、余票、售票代售點、貨運票價等有關客貨運規章。

閱讀全文2016-01-07

鐵路最新資訊

[最新]中國鐵路服務中心網站關于禁止攜帶物品最新公告

鐵道部頒布了最新修訂的《鐵路進站乘車禁止和限制攜帶物品目錄》,此修訂版,將于1月10日起開始實行,根據最新的《鐵路禁止攜帶物品目錄》中所規定。絕大多數是目前已經明令禁止的物品,主要的變化是是針對近年來旅客的傷人事件…

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[最新]上海鐵路春運首日輸送旅客量突破百萬

由于元旦正值旅客出游、回鄉探親、學生返家三個人流疊加,使得高峰期的人流量再疊加,于是上海鐵路局根據人流量的情況,新增開了列車,計劃于1月2日至3日在原有的運行計劃中,增開了上海至南京南,上海至合肥南…

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12306最新資訊

鐵路部又有大動作啦![熱門]

記者近日從中國鐵路客戶服務中心的網站獲知,2016年1月10日起,全國將實行最新調整的鐵路運行圖,此次是鐵路部門開年大動作。需要提醒廣大旅客的是,最新調整的運行圖,不止石家莊的車次時刻表有所調整以及增開列車,其他車站均或多或少都有所調整...

閱讀全文2016-01-07

中國鐵路安防系統將使用中科院人臉識別技術

記者從呼和浩特鐵路局獲悉,中科院重慶分院的人臉識別團隊近日與呼和浩特鐵路局有接洽,可能會在不久的將來,把人臉識別系統用于鐵路的安防系統…

閱讀全文2016-01-07

1月6日邵陽火車站通高鐵,手機、電話、網絡均可訂票

昨日起,旅客就可購買6日至9日邵陽站到長沙南站的高鐵車票,最快車程僅僅1小時27分鐘。二等座,票價為90元,一等座票價為148.5元。車票均可通過電話訂票、手機訂票、網絡網頁訂票等渠道購買,切忌不要進入虛假釣魚網站...

閱讀全文2016-01-07

鐵道部新聞資訊

[最新]鐵路服務中心教你如何辦理火車票改簽

眾多乘客在購買到火車票后因多種原因不能夠及時出行,需要辦理火車票的改簽,鐵路客服中心提醒各位旅客及時辦理改簽,以免耽誤出行。 普通列車火車票改簽須在開車前辦理,如遇特殊情況,須持相關證明并經站長同意在開車后2小時內辦理。若為動車的車票,則不受上述限制。動車乘客沒有趕上動車組列車的話,車票并不作廢,還可以去辦理改簽手續…

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[最新]中國鐵路網網上購票---購票有效證件種類

購買火車票的有效身份證件包括:居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中華人民共和國旅行證、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、按規定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證…

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